Deggendorf, Germany
Graflinger Str. 174
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Netter Service
Autogroßreparatur nach Unfall auf dem Weg in den Urlaub. Die Rechnung belief sich auf 17.000,00 . Leider wurden Teile vergessen. Als sich der Fehler nach längerer Zeit bemerkbar machte und ich einen Kulanzantrag über einen Teilbetrag von 500,- stellte, wurde dieser erst gar nicht bearbeitet und dann nach mehrfachem Nachfragen formlos abgelehnt. Der Service in diesem Autohaus ist somit auf ganzer Linie indiskutabel.
Sehr freundlicher Verkäufer und nettes kleines Audizentrum.
Ich habe heute (25.09.2020) mein A5 Coupe hier abgeholt. Bin mit der Beratung und Abwicklung sehr zufrieden. Liebe Grüße an Herr Zitzelsberger, der sich super gekümmert und alle Fragen super schnell beantwortet hat.
Sehr guter Service. Immer wieder gern.
Sehr gutes Service Personal! Gute Beratung
Vor dem Verkauf sehr freundliche, geduldige Betreuung des Kunden. Es werden alle Fragen in Ruhe und ausführlich beantwortet. Wenn der Kunde noch ein 10tes neues Angebot für ein anderes Auto möchte, erhält er dies innerhalb kurzer Zeit mit einer freundlich formulierten Mail. Der Kaufabschluss / Vertragsabschluss wird ebenfalls freundlich und bei Bedarf erklärend durchgeführt. Abholen des Wagens: Der Kunde bekommt auf Wunsch noch eine Einweisung für das Fahrzeug. Aftersales: Rückfragen werden schnell durch den zuständigen Mitarbeiter bearbeitet, leider dauert es aber insgesamt sehr lange, wenn man übergreifend zwischen avp plattling/deggendorf bzw audi/vw etwas benötigt. Der Service ist in vielen Punkten sehr gut, punktabzug aber, da ich einen Wagen an das avp gegeben habe und die Bezahlung dafür erst knapp 6 Wochen und nach mehrmaligen Nachfragen erhalten habe. Fazit: Beim Verkauf top, bei Verwaltung und ankauf noch Luft nach oben Vertragsarten: Leasingvertrag und Verkauf von Altfahrzeug
Deli
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